Política de Privacidade da Jwcom Smart Platform

Política de Privacidade da Jwcom Smart Platform

Então você comprou o hardware do dispositivo Jwcom Smart e está começando a usar o software do dispositivo Jwcom Smart e todas as suas funcionalidades! Qualquer informação que você compartilhe conosco (por exemplo, para criar uma conta Jwcom Smart) nos ajudará a fornecer serviços relacionados ao dispositivo Jwcom Smart e a melhorá-los para torná-los ainda melhores. Explicamos aqui nossas maneiras de coletar e usar informações e como protegemos sua privacidade. Nesta política de privacidade, “dados pessoais” significa informações que podem ser usadas para identificar um indivíduo, somente a partir dessas informações ou daquelas informações e outras informações às quais temos acesso sobre esse indivíduo. Coletamos dados pessoais e não pessoais para permitir e facilitar a melhor experiência do usuário possível

Quais informações são coletadas e como as usamos?

Para fornecer nossos serviços a você, solicitaremos que você forneça os dados pessoais necessários para fornecer esses serviços. Se você não fornecer seus dados pessoais, talvez não possamos fornecer nossos produtos ou serviços.

    Informações sobre a conta inteligente da Jwcom
    Os dados pessoais coletados durante a criação de uma conta inteligente da Jwcom podem incluir informações de PII, como seu endereço de e-mail ou número de telefone celular. Essas informações ajudam a ativar, gerenciar e obter serviços da Jwcom Smart. Seu apelido, foto do perfil, país e fuso horário serão conectados à sua conta para que você possa visitar nosso produto e serviço convenientemente.
    Informações do telefone móvel do usuário
    O modelo do seu dispositivo, sistema operacional, identificador exclusivo do dispositivo, endereço IP, número da versão do software Jwcom Smart, tipo e modelo de acesso etc. serão coletados para que você possa receber PUSH. E essas são informações básicas muito necessárias que precisamos coletar de você.
    Informações sobre dispositivos inteligentes
    Todas as informações do dispositivo inteligente serão coletadas para que você possa controlá-las via APP remotamente.
    Imagem / vídeo
    A foto ou o vídeo adquirido pela sua câmera será coletado e eles serão usados ​​para oferecer serviços de monitoramento e alarme móveis.
    Comentários
    Estamos sempre aqui para receber seus comentários ou sugestões para que seus problemas ou falha do dispositivo sejam resolvidos na primeira vez.
    Informação infravermelha
    Suas informações de controle remoto infravermelho serão coletadas e permitirão que você controle outro equipamento infravermelho pelo aplicativo.
    Cenário do usuário
    Enquanto você usa funções como cenário, automação e assim por diante, coletaremos suas informações de configuração que suportam o fornecimento de um serviço inteligente de cenário.
    Dados de gordura corporal
    Quando você usa uma calculadora inteligente de gordura corporal, seus dados corporais como altura, peso, gordura, IMC e músculo serão coletados.

Como os dados pessoais são usados

Você pode usar o que coletamos para controlar os dispositivos inteligentes adquiridos por nós.

    Para fornecer nossos produtos e serviços, processar seus pedidos, cumprir obrigações contratuais entre você e nós, para garantir as funções e a segurança de nossos produtos, verificar sua identidade, impedir e rastrear uso fraudulento ou inadequado.
    Desenvolver nossos produtos e serviços, juntamente com informações gerais e estatísticas.
    Para se comunicar com você, inclusive fornecendo notificações sobre produtos e serviços atualizados ou iniciados.
    Para fornecer materiais de marketing e promocionais a você em nossos produtos e serviços (observe que você pode cancelar a inscrição a qualquer momento).
    Para personalizar o design do produto e fornecer serviços personalizados para você, por exemplo, recomendar e exibir informações e anúncios sobre produtos adequados a você e convidá-lo a participar de pesquisas relacionadas ao uso do dispositivo Jwcom Smart.
    Realizar investigações sobre nossos produtos e serviços.
    Se você participar de nossa loteria, concurso ou outras promoções, poderemos usar seus dados pessoais para gerenciar essas atividades.
    Para fornecer serviços de manutenção, monitorar licenças de software, melhorar nossos produtos ou analisar a eficiência de nossas operações.

Com quem compartilhamos suas informações?

A menos que seja indicado nesta política de privacidade, manteremos suas informações pessoais em sigilo. A divulgação pode incluir os cenários listados nesta seção abaixo. Nos dois casos descritos nesta seção, você pode ter certeza de que a Jwcom Smart compartilhará seus dados pessoais apenas de acordo com seu consentimento. Você deve saber que quando a Jwcom Smart compartilhar seus dados pessoais com terceiros sob qualquer circunstância descrita nesta seção, a Jwcom Smart garantirá que o terceiro esteja sujeito a práticas e obrigações para cumprir as leis relevantes de proteção de dados e privacidade do seu país . A Jwcom Smart garantirá contratualmente a conformidade de qualquer Fornecedor de Serviços Externo com os padrões de privacidade que se aplicam à sua jurisdição local.

Divulgação para empresas do grupo Jwcom Smart e provedores de serviços terceirizados

    Para realizar operações comerciais sem problemas, a entidade Jwcom Smart que coleta seus dados pessoais pode divulgar seus dados pessoais periodicamente para outras empresas do grupo Jwcom Smart (em comunicações, mídia social, tecnologia ou negócios na nuvem) ou nosso serviço de terceiros fornecedores que são nossas casas de correio, prestadores de serviços de entrega, empresas de telecomunicações, datacenters, instalações de armazenamento de dados e provedores de serviços ao cliente, agentes, empresas relacionadas e / ou outros terceiros (juntos “Terceiros Prestadores de Serviços”). Esses prestadores de serviços terceirizados processariam seus dados pessoais em nome da Jwcom Smart ou para um ou mais dos fins listados acima.
    Os dados pessoais serão compartilhados apenas pela Jwcom Smart para fornecer ou melhorar nossos produtos ou serviços e não serão compartilhados para uso para fins de marketing.

Divulgação a terceiros

A Jwcom Smart pode divulgar seus dados pessoais sem consentimento adicional, se exigido ou permitido por lei nos seguintes casos:

    casos em que a divulgação é necessária ou autorizada com base nas leis e / ou regulamentos aplicáveis;
    casos em que a divulgação é necessária para responder a uma emergência que ameace a vida, a saúde ou a segurança do indivíduo ou de outro indivíduo;
    casos em que a divulgação é necessária para a prevenção de crimes ou procedimentos legais;
    casos em que o objetivo de tal divulgação é claramente do interesse do indivíduo e se o consentimento não puder ser obtido em tempo hábil;
    casos em que a divulgação é necessária para qualquer investigação ou processo;
    casos em que a divulgação é para qualquer funcionário de um órgão de aplicação da lei prescrito mediante a produção de autorização por escrito assinada pelo chefe ou diretor desse órgão de aplicação da lei, ou pessoa de uma categoria semelhante, certificando que os dados pessoais são necessários para os fins das funções ou deveres do oficial; e / ou
    casos em que a divulgação é para um órgão público e essa divulgação é necessária no interesse público.

Outra informação

Usamos dados estatísticos que não o identificam especificamente (dados não pessoais) para ajudar em nossas operações e melhorar nossos produtos e serviços e proporcionar uma melhor experiência ao usuário. Aqui estão alguns dados não pessoais que podemos coletar e como os usamos:

    Quando você cria uma conta inteligente da Jwcom, baixa nosso software, registra-se em nosso site de comércio eletrônico, participa de pesquisas on-line ou interage conosco de outras formas, podemos coletar suas preferências de idioma, código postal, número de código de área e fuso horário. você usa nossos produtos e serviços e sua profissão.
    Quando você opta por participar do nosso Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário, podemos coletar estatísticas relacionadas ao uso de nossas funções de produtos, de forma anônima. Isso pode incluir informações relacionadas ao uso de nosso site, produtos e serviços oficiais. Se houver um desligamento ou avaria anormal, podemos coletar informações relacionadas ao seu dispositivo móvel para diagnosticar o problema.
    Quando você usa nossos serviços ou funções baseados em informações de localização, por exemplo, realizar uma pesquisa de localização, tirar proveito da publicidade, usar funções meteorológicas, acessar informações com base em mapas, etc., podemos coletar suas informações geográficas.
    Quando você usa nosso site, serviços on-line, aplicativos interativos, mensagens de email e publicidade, podemos usar cookies e outros elementos técnicos (por exemplo, rótulos de pixel) para coletar e armazenar dados não pessoais. Isso nos permite fornecer uma melhor experiência e melhorar nossa qualidade geral de serviço, por exemplo, salvando suas configurações de idioma preferidas, enviando e-mails em um formato legível, para determinar se os e-mails foram abertos ou não, etc.
    Quando você usa o navegador da Internet para usar nossos produtos e serviços, podemos coletar informações de log, por exemplo Endereço IP, tipo de navegador, idioma, fonte de referência, sistema operacional, marcação de data e hora e dados de taxa de cliques. Quando você usa e ativa seu dispositivo Jwcom Smart pela primeira vez, o código de identificação exclusivo do dispositivo e as informações geográficas aproximadas podem ser coletadas.

Excluir informações

Como quiser, você pode excluir todas as informações a seguir em “Perfil – Centro pessoal – Encerrar a conta”

    Informações sobre a conta inteligente da Jwcom
    Informações do telefone móvel do usuário
    Informações sobre dispositivos inteligentes
    Imagem / vídeo
    Comentários
    Informação infravermelha
    Cenário do usuário
    Dados de gordura corporal

Se a sua versão do APP for anterior à 1.0, entre em contato conosco através do contato@smart.jwcom.net para obter ajuda.